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在购物中,退货是一种常见的情况。对于在线购物平台淘宝而言,他们制定了一系列的退货规定,以保障消费者的权益和满意度。退货评价也成为了衡量卖家服务质量的重要指标。

淘宝评价退货规定,淘宝退货评价

淘宝的退货规定相当明确。根据淘宝的规定,消费者在收到货物后七天内可以无条件申请退货。而在特殊的情况下,比如货物存在质量问题,淘宝还提供了更长的退货期限。这一规定,为消费者提供了更多的选择权,充分体现了淘宝对消费者权益的关心和保护。

淘宝退货评价在购物中发挥着重要的作用。退货评价可以让卖家了解到消费者对商品和服务的满意度,有针对性地改进自己的产品和服务质量。相比于其他评价方式,退货评价更加真实和有说服力。消费者退货后的评价,往往会更加客观地反映商品的品质以及卖家的服务态度。

淘宝退货评价也成为了消费者之间交流的重要桥梁。在淘宝商品页面上,我们常常会看到买家给出的有关退货的评价。这些评价不仅可以让其他消费者了解到该商品的真实情况,也能够引导他们做出更明智的购物决策。退货评价的存在,为消费者提供了更多的信息和便利,使得购物变得更加放心和可靠。

淘宝的退货规定和退货评价在购物中发挥着重要的作用。退货规定保障了消费者的权益,提升了购物的满意度;退货评价不仅让卖家了解到消费者的需求,也成为了消费者之间交流的桥梁。淘宝通过这些措施,为消费者提供了一个安全、便捷和愉快的购物体验。

淘宝评价退货规定,淘宝退货评价

问题一:淘宝买东西后不合意,退货后还可以给对方评价吗?就是好评,中评,差评。 要看你用什么方式退货的。如果你确认收货之后,把货物退给卖家,再让卖把钱打到你的银行账户上,那样就可以给卖家评价。如果你是通过申请退款而已退货的话,那就不可以了。那样退款成功之后就会关闭交易的。 问题二:淘宝退货退款成功,买家还能评价吗? 我是淘宝卖家。当然可以评价,因为这个订单实际上是交易成功了。 只有2种情况是不显示评价内容的。 1,买家在订单处申请退款卖家同意,订单自动关闭,买家无法评价商品。2,订单成功,买家和卖家都不评价,过了30天就没办法显示了。期间只要有一方评价,15天之后另一方会系统自动好评 问题三:淘宝买家退款退货后还可以评价吗 这个分2种情况,一种是未确认收货前的退货退款,这种无法评价 第二种情况是已确认收货,订单显示交易成功,买家申请售后退款,退款成功以后还是可以评价 而且以上2种情况都有退款评价,这个是最近才出台的。 全部手打,希望可以帮到你 问题四:淘宝退货前能先评价吗 肯定不可以的,要想评价就得确认收货,而确认收货之后没没办法退货了。如果退货还可以评价的话,那些淘宝卖家早就哭晕在厕所了 问题五:淘宝评价之后还能退货吗 亲,评价了也能退货,可是评价不消失的哦,亲多考虑一下吧,一个中评其实也没有影响很大吧,亲可以在评价页面回复买家啊,其他人就能看得见的,亲也可以沟通商量解决嘛。 问题六:淘宝申请了退款,还可以评价吗 如果退款是全额,那没有评价。即使是先中差评然后 *** 退款成功,卖家也可以通过不合理评价投诉入口,提交该笔交易订单号获得中差评的撤销。 淘宝现在退款成功后有退款评价入口,只是这个评分不作为有效计分,不影响卖家的信誉积分,也不影响动态评分,针对退款评价,卖家是没有回评入口的。 问题七:淘宝买家退款之后还能在给评价吗 我是淘宝卖家。当然可以评价,因为这个订单实际上是交易成功了。 只有2种情况是不显示评价内容的。 1,买家在订单处申请退款卖家同意,订单自动关闭,买家无法评价商品。 2,订单成功,买家和卖家都不评价,过了30天就没办法显示了。期间只要有一方评价,15天之后另一方会系统自动好评。 所以比较悲剧,帮买家退货了买家还给你个差评就很郁闷。 问题八:淘宝给买家退款后还可以评价吗? 不要得罪客人!他申请退款就退吧,如果产生运费可以扣除运费而不是全额退款!这点淘宝会支持你的。退款成功了他是不能评价的!但是如果把他惹毛了他换个名字或者找其他人来故意刁难你就比较麻烦!万一遇到那种情况就不要通过其它途径梗系,直接在旺旺上面聊。如果聊天记录证明他是恶意差评申诉到淘宝也会把那差评作废处理的!总之一句话:穿鞋的就是怕打赤脚的,和气生财! 问题九:淘宝买家申请仅退款后还能评价吗 如果是买家收到货的。 买家申请退款不退货,退款成功了,买家还能评价。 如果是申请退款退货了,退款成功了,买家就不能评价了,但是他有个退款评价或者是售后评价,这个对你店铺的好评和动态分都没有影响的。 如果买家是没收到货的,仅退款的。买家退款成功后没办法评价 问题十:淘宝 *** 退货退款后评价还有效吗? 只要不是全额退款就算成功交易了 成功交易才能给卖家评价 说明白点就是部分退款 你要感觉生气 这口气不出就难受 那就给他最坏的评价 也别想退款 要是不和他计较 那就申请退款 钱还你了 大不了在也不去他家买了实在闹心 就聊天时说2句 别被拉黑 花钱买你一时出气划算啊?以后你看到那东西一次生一次气 还不如退了 其实你评价好评中评差评是删不了 但是你写的什么话 他们都能删掉 何苦呢?

淘宝评价规则详情

淘宝评价规则问题 规则 总则淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及检视;店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城;淘宝有权根据相关规则删除评价积分;【信用评价规则】一、信用评价的定义淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。名词定义评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。 信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。评价期间:指交易成功后的15天。二、评价流程1、如何去进行评价:支付宝软体系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”,在交易成功后的15天内,会员可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家(我是卖家)”>>“已买入的宝贝(已卖出的宝贝)”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作,则无评价操作入口。(淘宝商城无评价入口,只有店铺评分入口,可详见此规则中的店铺评分规则)如果交易过程中发生退款,且交易买方选择“未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评价无评价积分。2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字,选择了匿名评价后,此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示,匿名作出的评价产生评价积分。若买家在进行评价时,没有选择匿名评价,在交易评价完成后30天内,有一次机会可以将此评价更改为匿名评价,更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示,此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。3、如一方好评而另一方未评,在交易成功15天以后系统将自动预设给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方预设评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。(以上仅限个人交易平台,买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后,系统会预设给予买家一个好评。)4、如交易双方作出的评价都是“好评”(包括按前款规定系统自动作出的“好评”),则评价内容将即时全网显示并计分。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”,交易双方互评的,则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分;如仅一方作出“中评”或“差评”,另一方未评,则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。5、评价计分规则:1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易建立的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。2)若14天内(以支付宝系统显示的交易建立的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。三、评价的修改和删除1、“中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。2、如评价方确认需要修改或删除评价的,请登入“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点选“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次,请谨慎操作评价修改后,被评价方所作的解释将被清空。四、评价积分的显示在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:在交易中作为买家的角色,其信用度分为以下20个级别:【店铺评分规则】一、 店铺评分的定义店铺评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员(下称“买家”)对本次交易的使用卖家身份的淘 宝网会员(下称“卖家”)进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。店铺评分的有效评分期 指交易成功后的15天。二、 店铺评分流程1、店铺评分如何进行支付宝软体系统下一笔交易订单的显示状态应为“交易成功”,在交易成功后的15天内,买家可以登陆“我的淘宝” >>“我是买家” >> “已买入的宝贝”进行评分。若在评分期间内未进行评分操作,则无评分操作入口,不评分则无分值,无预设分。如果该笔交易订单在交易过程中发生全部退款,且交易买方选择“未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评分则无分值。2、买家在淘宝网个人交易平台交易成功后,买家可以对本次交易成功的卖家进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务;买家计分规则请参照【信用评价规则】>>“评价流程”。买家在淘宝商城交易成功后,可对本次交易成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项指标分别作出评分,以及可对本次成功交易的每种商品作出宝贝与描述相符的评分;如果交易过程中发生部分商品退款,且交易买方选择“未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此商品不参予宝贝与描述相符的评分,不发生评分则无分值;有效评分期内买家每完成一种商品的宝贝与描述相符的评分,则系统自动给买家预设一个好评(根据【信用评价规则】>>“评价计分规则”计算买家积分),反之则系统不给买家预设评价。虚拟物品及不需要使用物流的交易无物流公司服务评分项。四项指标打分分值:1分-非常不满意;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。3、店铺评分为匿名评分,不显示评分人的个人资讯及单笔评分分数。4、店铺评分成功后,立即生效,一旦生效即无法修改;若买家对卖家进行店铺评分时,只对其中几项指标作出评分后,就确认提交了,则视完成店铺评分,无法再次修改和评分。5、店铺评分是滚动的方式展示,且只展示近6个月的评分分数。三、 店铺评分计分规则1、每个自然月中,相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的,则卖家的店铺评分有效计分次数不超过3次(以支付宝系统显示的交易建立的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。2、店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。 淘宝评价规则 当然可以评价,只要是在你店里拍了的东西都可以评价的,如果好评的话你的信用可以加一个的,这样最好,可以多赚一个信用,提高好评率。但是一个淘宝账号在你这里买东西每个月最多可以加6个信用,买再多也只能加6信用。望采纳 求淘宝评价规则! 一个月每个ID最多是6次,由此你可以知道和IP没有关系 淘宝规则问题 不算,不过想在淘宝上立足还是有自己的主见比较好有特色的店也是个很好的推广 现在淘宝的评价规则是什么? 那个是商城里面的,没的评价了,只有打分,商城是那种很大的卖家,给淘宝交了钱的,所以不用评价了。 淘宝评价规则 关于中差评的补充 如果A对B作出好评。15天之内B没有手动评价,系统将自动给A做出好评。 这个情况是AB都加一分如果A对B作出中评。15天之内B没有手动评价,系统将自动给A做出好评。 这个情况是A加一分,B信用不变。如果A对B作出差评。15天之内B没有手动评价,系统将自动给A做出好评。 这个情况是A加一分,B的信用减一分 淘宝评价问题 他们是先试用再写的评价。当你在确认收货的期限内收到货物以后,你可以先不去网站点选确认收货,而是开启检查卖家的东西都发对了或是认为没有假货,你不用退货就可以开始用了。当卖家填写的确认收货日期到期后(一般使用快递,卖家给的期限最多10天),系统将自动把货款打入卖家账户,或者你在这个期限之前确认收货。所以信誉是不会受影响的,因为你确认收货的期限是卖家定的。点选确认收货后,有45天期限给你填写评价。45天以后,没有填写评价的,系统自动好评。有些用了两个星期去好评的,就是在确认收货后,45天期限内去写的。 可能这位卖家比较重视买家的评价,换个号再去这家店买六个不同连结的低价格东西,给六个差评。你让他同意退货退款后收到退款而且要求补偿这次的20元再改评价。这个是说著玩的,我从来 没给过中差评。你自己看着办吧。 如果是确认收货后15天内没有评价 ,那就是不能评价的了哇! 先生,你何必呢,人家做生意也不容易。你已经给了三个差评,对你是没有影响。对人家的信誉影响很大。 你只买了三件商品,所以只能给三个评价, 所以你想多评几个差评的话,只有一个办法:再拍几样东西。

淘宝退货评价

退货之后不可以对买家进行评论。如果您认为是由于商品问题才退货的,可以让卖家承担邮费,如果卖家拒绝,天猫店铺的话可以申请天猫客服介入,或者也可以通过《消费者权益保护法》维护自己权益。

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

一般情况下,当收到商品与购买时不一致、商品丢失破损、送件延误时间过长,买家有理由拒收,运费应由卖家或快递公司负责。

淘宝超过7天怎么退货

淘宝超过7天还可以退货的,淘宝7天是无理由退货,超过七天除非是质量有问题才能退货,需要跟商家沟通。

退货流程:

1、打开手机淘宝,进入个人后台,点击全部订单。2、进入全部订单,点击需要退货的订单。3、进入订单详情,点击退换。4、选择退款类型。5、填写退款原因后点击提交,等待审核就可以了。扩展资料

7天无理由退换货责任范围:

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

淘宝定制的可以退货吗

淘宝定制的产品是不可以退货的。定制商品不支持七天无理由退货,想退款可以试着和卖家协商,但是一般卖家不会同意的,如果事先没有相应的约定的话,不能退款的。

淘宝定制商品是指卖家通过生产加工、裁剪制作等方式,最终向买家交付包含有买家指定个性化需求信息素材(如图案、文字、印记、配件、尺寸等)并区别于标准化、规模化生产的实物商品。

买卖双方进行定制商品交易的,应当对定制商品的交付标准(如数量、规格尺寸、图案、材质、工艺)、交付或发货时间、运费承担、违约责任等进行明确约定。买卖双方对定制商品的发货时间未约定或约定不清的,天猫商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货;淘宝网卖家和飞猪商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货。

因买卖双方其他未约定或约定不清事项导致的损失由买卖双方分担,具体比例由淘宝按照双方过错程度判定。

定制商品发货时间界满前且卖家尚未定制完成,买家无理由申请退款的,若对卖家造成损失的,应当赔偿损失,但最高不超过交易订单金额。

定制商品发货时间界满前但卖家已完成定制商品的,买家无正当理由申请退款的,需和卖家协商一致,否则淘宝商家有权拒绝买家的退款申请。

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